-
01
Приходим
с позицией
Необязательно иметь готовый ответ. Важно понимать, что тебя занимает, с каким вопросом ты пришёл и во что готов включиться.
-
02
Вносим
вклад
Вкладом может быть опыт, точный вопрос, честный отклик, контакт, тема, организация встречи или работа над чужой задачей.
В биоме не считают полезность каждого действия, но постоянная позиция потребителя несовместима с устройством сообщества.
-
03
Говорим
прямо
Мы не создаём активность ради присутствия. Говорим, когда можем добавить вопрос, наблюдение, опыт, аргумент или предложение.
Идеи можно разбирать жёстко. Людей — нет. Если проблема касается конкретного человека, сначала говорим с ним, а не о нём.
-
04
Делаем
точнее
Обсуждение не обязано немедленно приводить к проекту или решению. Но оно должно что-то прояснять.
После разговора идея, вопрос, задача, направление или слабое место должны стать виднее.
Цель отклика — не показать собственную компетентность, а помочь другому увидеть точнее.
-
05
Работаем
методично
Перед обсуждением формулируем задачу и ожидаемый результат. Отделяем факты от гипотез и мнений. После работы фиксируем выводы, решения и следующий шаг.
Если опыт может быть полезен другим, описываем не только результат, но и путь к нему.
-
06
Соблюдаем дисциплину
Уважаем общее время: готовимся к встречам, приходим вовремя, сохраняем рабочий ритм и возвращаемся с результатом.
Если договорённость невозможно выполнить, сообщаем об этом заранее.
-
07
Отвечаем
за слова
Инициатор сохраняет ответственность за свою идею, решение и следующий шаг. Сообщество может помочь, но не должно нести задачу вместо автора.
Ошибка допустима. Исчезновение, перекладывание ответственности и молчание о проблеме разрушают доверие.
-
08
Соблюдаем
границы
Личное и конфиденциальное остаётся внутри обозначенного круга.
Перед публикацией чужих слов, материалов, фотографий или контактов необходимо получить согласие.
Участие в биоме не означает автоматической доступности человека, его времени, связей или ресурсов.
-
09
Не продаём
без запроса
Рассказывать о продукте или услуге можно в контексте темы или прямого запроса. Навязчивые предложения и использование участников как клиентской базы недопустимы.
-
10
Разбираем
конфликты
Конфликт не выносится на публику до попытки прямого разговора между его участниками.
Если договориться не получается, можно привлечь третью сторону из биома.
Повторяющееся нарушение границ, унижение других участников, давление или сознательное разрушение доверия могут стать основанием для прекращения участия.